Уникальная возможность получить знания не выезжая заграницу!!!

Вам откроются двери  самых богатых и престижных семей Европы!

Будучи вежливым, внимательным и добрым человеком, Вы возможно думаете, что достаточно иметь здравый смысл и  немалый опыт работы в домашнем сервисе, уважение к другим и дружелюбный внешний вид, чтобы устроиться на работу в VIP семью европейского уровня.

Естественно, эти замечательные свойства Вам помогут – но не в той мере, в какой бы Вам хотелось. За последние несколько лет, система обслуживания радикально изменилась, но  следуя европейским и американским  школам  обучения, мы  гарантируем, что Вы сможете эффективно и успешно справляться с волной изменений в стандартах обслуживания в сфере домашнего сервиса.

Поэтому Агентство «Дом-Сервис» предлагает Вам пройти курс подготовки домашнего персонала: домработницы, управляющего VIP-уровня.

Основная цель наших курсов заключается в том, что бы дать Вам информацию, позволяющую уверенно вращаться в сфере домашнего сервиса  и во всеоружии встречать сложные ситуации, имея необходимые знания для этого.

Это означает, что Вы узнаете, как  правильно проводить уборку особняков, замков, как  ухаживать за  VIP-гардеробом,  как одеться для разных случаев, как устраивать приёмы,  отвечать на комплименты или критику. Это означает, что Вы сможете общаться с трудными людьми и вести себя уверенно и вежливо в трудных ситуациях, это означает, что Вы научитесь иметь дело с людьми из разных стран и различных культур, и вести себя так, чтобы случайно не обидеть их.

Программа тренинга основана на установившихся мировых стандартах обслуживания домашним персоналом заказчика. Выпускники нашей школы  смогут успешно работают как  управляющими у VIP заказчиков всего мира, так и менеджерами высшего звена в престижных отелях мира.

Программа обучения состоит из системы тренингов по обучению:

• европейским и санитарным нормам уборки всех помещений в доме;
• ознакомление с правилами эксплуатации бытовой техники;
• особенности VIP гардероба;
• особенности  глажения VIP гардероба;
• изучение маркировки и особенности ухода за серебром и столовыми приборами;
• уход за антиквариатом;
• особенности ухода за аксессуарами;
• раздельное, энергетическое, диетическое питание;
• европейская (французская, итальянская, другие) кухня;
• изучение стандартов подачи блюд: сервировка стола, завтрак, обед, ужин, «Бранч»;
• виды подач блюд;
• выполнение поручений;
• классификация чайной церемонии;
• что такое кофе-тайм

Также в процессе тренингов мы предлагаем стратегию этикета для домашнего персонала, важные правила деловых встреч, поведение при общении с Вашим Боссом, Вашими коллегами и Вашими подчинёнными.

Требования к рабочей нагрузке, управление конфликтом, основы проведения деловых встреч, рекомендации по сортировке и ведению корреспонденции, изучение этикета в интернете, изучение правил ведения телеконференций, составление учёта рабочего времени, составление разнообразных смет и счетов, обзор дорожных правил, этикет в самолётах в поездах и на судах, правила культуры поведения в других странах, безопасность (относительно безопасности в пути), разные стили делового поведения, разнообразие культур и менталитета, изучении основ психологии, язык жестов, личное пространство.

 Тренинги:

• кулинарные предостережения;
• язык цветов;
• развлечение членов семьи;
• этикет при общении с инвалидами;
• понимание людей с задержкой развития;
• поведение на яхте, на горнолыжных склонах;
• обряды и торжественные события.

Внимательное и вежливое поведение, а также Ваш профессионализм и карьерный рост  является целью наших курсов, так как  человек с манерами аристократа обладающий серьёзными знаниями - прекрасный управленец всегда желанный работник, которого ожидают VIP cемьи.